Datenschutzerklärung

Über uns

„Burgas Taxi Transfer“ LTD (Verantwortlicher) mit Sitz und Geschäftsanschrift in Burgas, Slaveykov 36, eingetragen im Handelsregister der bulgarischen Registeragentur unter der einheitlichen Identifikationsnummer (UIC) 204283895, Telefon: +359 8778 333 91; E-Mail: office@burgas.taxi

Angaben zu unserem Datenschutzbeauftragten:

Name: Aleksandar Abadzhiev
E-Mail: abadjiev69@gmail.com

Unser Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

Burgas Taxi Transfer LTD legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und erhebt und verarbeitet diese ausschließlich entsprechend den Anforderungen der lokalen und europäischen Gesetzgebung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten verarbeiten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben können, zu welchem Zweck und für welchen Zeitraum dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?

Wir können personenbezogene Daten über Sie erheben, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen auswählen beziehungsweise bezahlen. In den meisten Fällen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um einen Vertrag abzuschließen, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder unsere berechtigten Interessen zu schützen. Bei einigen unserer Dienstleistungen stellen Sie uns diese Angaben bereit, indem Sie sich dafür entscheiden und zustimmen, Informationen über sich zu senden. Ohne diese Daten können wir weder eine Buchung vornehmen noch Ihnen ein Angebot unterbreiten. Ohne Identifikationsdaten können wir keinen Fahrzeugmietvertrag mit Ihnen abschließen.

Je nachdem, welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir folgende Angaben über Sie erheben und verarbeiten:

Allgemeine Identifikationsdaten:

• Vollständiger Name;
• Daten aus Reisepass oder Personalausweis;
• Daten aus der Zulassungsbescheinigung des Fahrzeugs;
• Kontaktangaben - Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Bei der Registrierung auf unserer Website - Namen, E-Mail-Adresse und Passwort;
• Briefe und E-Mails, die wir im Rahmen unserer Kommunikation von Ihnen erhalten;
• Bankdaten bei Überweisungen aus Ihrem Land.

Personenbezogene Daten, die Sie uns über andere Personen mitteilen
Sie können eine Person als zusätzlichen Fahrer hinzufügen oder im Namen einer anderen Person buchen, etwa für einen Freund, ein Familienmitglied oder einen Kollegen. In diesen Fällen müssen Sie sicherstellen, dass diese Person darüber informiert ist, dass uns ihre Daten übermittelt werden, und unsere Datenschutzerklärung kennt. Dies liegt in Ihrer Verantwortung.

Personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen erhalten
Wir können auch von unseren Geschäftspartnern, über die Sie gebucht haben, Informationen über Sie erhalten. Zum Beispiel:
Online-Plattformen zur Anmietung von Fahrzeugen mit Fahrer, über die Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Diese übermitteln uns die Buchungsangaben, damit wir den Vertrag abwickeln und das Fahrzeug bereitstellen können.

IP-Adresse

Wir erfassen Ihre IP-Adresse, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese identifiziert lediglich Ihren Internetanbieter (ISP) und enthält keine Informationen über Sie als Einzelperson. Wir verwenden diese Angaben, um besser zu verstehen, woher die Zugriffe auf unsere Website kommen.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Fahrzeugbuchung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich, um Ihre Buchung vorzunehmen und zu verwalten, Sie bei Problemen mit Ihrer Anfrage zu kontaktieren oder Ihnen eine elektronische Bestätigung Ihrer Buchung zu senden.

Kundenservice
Unser Kundenservice verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen beispielsweise bei einer Buchung zu helfen oder Fragen vor, während oder nach der Buchung zu beantworten.

Kundenbewertungen
Wir können Ihre Kontaktangaben verwenden, um Ihnen einen kurzen Fragebogen zu Ihren Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen zu senden. Dies hilft uns, die Qualität unseres Services zu verstehen und zu verbessern sowie unsere Geschäftsabläufe zu optimieren.

Schutz berechtigter Interessen
In bestimmten Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Rechtsstreitigkeiten zu bearbeiten und beizulegen, behördliche Prüfungen zu begleiten, Bußgelder und Bescheide der Straßenverkehrssicherheitsbehörde anzufechten, Versicherungsansprüche geltend zu machen oder vergleichbare Interessen zu schützen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir überwiegend für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Verarbeitung von Daten, die für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind
Überprüfung der Identität des Kunden; Buchung eines bestimmten Fahrzeugs; Erstellung von Angeboten, Verträgen und allen weiteren begleitenden Vertragsunterlagen; Verwaltung und Ausführung Ihrer Aufträge; Erstellung von Buchhaltungsbelegen wie Rechnungen oder Quittungen für die genutzten Dienstleistungen; Mitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Verarbeitung von Daten, die zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind
Erfüllung von Pflichten nach dem Straßenverkehrsgesetz; Pflichten nach dem Rechnungslegungsgesetz, der Steuer- und Sozialversicherungsverfahrensordnung und weiteren einschlägigen Vorschriften im Zusammenhang mit einer ordnungsgemäßen und rechtmäßigen Buchführung; Auskunftspflichten gegenüber allen staatlichen Kommissionen und Aufsichtsbehörden; Bereitstellung von Informationen für Gerichte und Strafverfolgungsbehörden.

Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Burgas Taxi Transfer LTD setzt Dritte ein, um bestimmte vertragliche Tätigkeiten zu unterstützen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten erst an Dritte weiter, nachdem wir sichergestellt haben, dass alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten getroffen wurden. Wir bemühen uns um eine strenge Kontrolle, um dieses Ziel zu erreichen.

Zu den Empfängern personenbezogener Daten können unter anderem Versicherer, Vermittlungsunternehmen, über die Sie gebucht haben, externe Berater und Fachleute, Inkassounternehmen, Rechtsanwaltskanzleien, Banken, Sicherheitsunternehmen und Handelsvertreter gehören. Eine solche Datenweitergabe erfolgt nur aus einem berechtigten Grund und auf Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung, nach der die Empfänger ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten müssen.

In bestimmten Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten vorgeschrieben. Dies betrifft beispielsweise Aufsichtsbehörden, darunter staatliche Kommissionen, Institutionen und Agenturen, die Nationale Einnahmenagentur (NRA), das Nationale Sozialversicherungsinstitut (NSSI), Gerichte, die Staatsanwaltschaft und weitere Stellen, denen wir nach geltendem Recht personenbezogene Daten übermitteln müssen;

Zahlungsdienstleister und andere Finanzinstitute, über die wir Zahlungen oder Zahlungsgarantien abwickeln. Wenn Sie oder der Karteninhaber, dessen Kreditkarte für Ihre Buchung verwendet wurde, eine Abrechnung anfordern, müssen wir gegebenenfalls bestimmte Buchungsangaben an den Zahlungsdienstleister und das betreffende Finanzinstitut weitergeben. Dazu können eine Kopie der Buchungsbestätigung oder die für die Buchung verwendete IP-Adresse gehören. Wir können auch Informationen mit den zuständigen Finanzinstituten austauschen, wenn wir dies zur Erkennung und Verhinderung von Betrug für erforderlich halten.

Automatisierte Algorithmen
Wir setzen keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung ein.

Sicherheit

Die Sicherheit der uns anvertrauten Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb schützen wir Ihre Daten mit allen uns zur Verfügung stehenden geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, unbefugte oder missbräuchliche Nutzung, Verlust oder vorzeitige Löschung von Informationen zu verhindern.

Burgas Taxi Transfer LTD ergreift Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Es bestehen Richtlinien und Verfahren zum Schutz von Informationen vor Verlust, Missbrauch und unbefugter Offenlegung. Darüber hinaus setzen wir zusätzliche Maßnahmen zur Informationssicherheit ein, darunter Zugangskontrollen, strengen physischen Schutz sowie zuverlässige Verfahren zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen. Zu den getroffenen Maßnahmen gehören:

Schulung des Personals zu den Besonderheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten, den datenschutzrechtlichen Vorschriften, dieser Richtlinie und anderen einschlägigen internen Regelungen; Vertraulichkeit von Informationen; Mitarbeiterschulungen;

Festlegung von Bereichen mit kontrolliertem Zugang; Bestimmung der Räume, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, einschließlich der Standorte unserer Server, und Beschränkung des Zugangs; Organisation des physischen Zutritts; Festlegung technischer Mittel zum physischen Schutz in besonderen Räumen und Schränken unter persönlicher Sicherung. Physische, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen sowie Schutz von Dokumenten: Festlegung von Aufbewahrungsfristen; Regeln für die Weitergabe; Verfahren zur Vernichtung, Überprüfung und Kontrolle der Verarbeitung.

Wann löschen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bewahren alle über Sie erhobenen Informationen auf und vernichten sie innerhalb der gesetzlichen Fristen. Bestehen keine gesetzlichen Fristen, erfolgt dies innerhalb der von uns festgelegten Fristen und nach abschließender Abwicklung sämtlicher finanzieller Beziehungen zwischen uns. Wir bewahren Ihre Daten nicht unbegrenzt auf.

Einige der Fristen sind:
5 Jahre ab Vertragserfüllung für Ansprüche nach dem Gesetz über Schuldverhältnisse und Verträge; 10 Jahre nach dem Rechnungslegungsgesetz für die Speicherung und Verarbeitung von Buchhaltungsdaten; 30 Tage für Tonaufzeichnungen.

Datenübermittlung zwischen Ländern
Burgas Taxi Transfer LTD übermittelt Ihre Daten nicht in andere Länder innerhalb oder außerhalb der EU.

Ihre Rechte hinsichtlich personenbezogener Daten

Sie können Burgas Taxi Transfer LTD jederzeit um Auskunft über die zu Ihrer Person erhobenen und gespeicherten Daten bitten. Sie können unser Unternehmen außerdem auffordern, solche personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu löschen oder zu aktualisieren. Burgas Taxi Transfer LTD gewährleistet ebenfalls Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf deren Einschränkung sowie Ihre Rechte bei automatisierten Entscheidungen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Burgas Taxi Transfer LTD jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Einige Ihrer Rechte, etwa auf Löschung der Daten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, können durch geltendes Recht eingeschränkt sein.

Anträge auf Auskunft oder Berichtigung sind persönlich oder durch eine ausdrücklich bevollmächtigte Person mit ausdrücklicher schriftlicher Vollmacht einzureichen. Ein Antrag kann auch elektronisch nach Maßgabe des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Signaturen übermittelt werden.

Bei der Ausübung der genannten Rechte können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Wir prüfen Ihren Antrag nach geltendem Recht und informieren Sie innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie nach geltendem Recht bei unrechtmäßiger Verarbeitung Ihrer Daten auch das Recht haben, eine Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten, 1592 Sofia, Boulevard Prof. Tsvetan Lazarov Nr. 2, oder über www.cpdp.bg einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Dieses Datenschutzverfahren kann sich im Laufe der Zeit ändern. Änderungen treten unmittelbar mit ihrer Bekanntgabe in Kraft. Wenn Sie diese Seite regelmäßig lesen, wissen Sie stets, welche Informationen wir erheben, wie und zu welchen Zwecken Burgas Taxi Transfer LTD diese verwendet und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls an andere Stellen weitergeben.

Bei Fragen und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie die Mitarbeiter von Burgas Taxi Transfer LTD wie folgt kontaktieren:
E-Mail: office@burgas.taxi
Telefon: +359 8778 333 91

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.01.2026 aktualisiert.